ИСПА

(Интернет-Система Поддержки Абонента)

Получить информацию о состоянии лицевого счета, а так же оплатить за услуги связи Кемеровского филиала ОАО “«Ростелеком-Сибирь»” можно с помощью Интернет, через бесплатную Интернет-Систему Поддержки Абонента (ИСПА)

• Просмотр справки по начислениям и оплатам за услуги связи (телефон, Интернет, кабельное телевидение и прочее)
• Просмотр расшифровки междугородных/международных переговоров
• Просмотр списка услуг и информации о текущем балансе
• Выбор периода отображения информации
• Возможность смены тарифного плана
• Распечатка справки-счета.
• Оплата услуг через сеть Интернет с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard с использованием ИСПА

Все абоненты ОАО “«Ростелеком-Сибирь»” могут получить доступ к ИСПА бесплатно.

Доступ к ИСПА может получить только абонент «Ростелеком-Сибирь» - пользователь услуг связи компании. Для получения доступа к системе Вам необходимо:
- либо обратиться в офисы продаж и обслуживания «Ростелеком-Сибирь» с паспортом (физические лица) или доверенностью (юридические лица), и подать заявление на подключение к ИСПА.
- либо самостоятельно, с помощью автоматической службы пройти регистрацию/смену пароля. Для этого необходимо набрать с домашнего телефона в тональном режиме 8-805-350-0-350 (звонок бесплатный). Условие - Ваш домашний телефон не должен быть спаренным. Вам будет предложено ввести пароль доступа к ИСПА с клавиатуры телефонного аппарата, пароль должен содержать строго 5 цифр. Обращаем Ваше внимание, что пароль не должен состоять из пяти одинаковых цифр. Введенный таким образом пароль необходимо будет сменить в течение 24 часов при первом входе в ИСПА.